Ferrer Xocolata - Olot, Girona

J T

Nos paramos a merendar después de una excursión por la zona de Olot. Vimos las reseñas y fuimos de cabeza. Todo lo que probamos estaba buenísimo. El ambiente muy agradable, el lugar muy bonito, junto a la tradicional pastelería hay un edificio renovado de dos plantas donde sentarse y degustar todas sus exquisiteces. Muy recomendable, si volvemos repetimos seguro.

Rubén

El otro día estuve tomando un helado en Estartit en GELATO PENSATO, y el señor muy amable, con un servicio impecable, nos nombró la pastelería FERRER y su antigüedad, su profesionalidad y los maestros que son en elaborar dulces y chocolates, pues hoy fue el día para probar tal exquisitez de producto, mi experiencia en lo paladar le doy 100 estrellas pero le pongo 2 estrellas en la reseña porqué va dirigido al servicio, no están atentos a la terraza, por si quieres tomar algo más, me he levantado a pedir otro café con leche y cuando me lo servido, de la mesa no recogió la taza vacía del primer café ni el plato vacío de una de las pasta que deguste con mucho placer, están exquisitas... Las imágenes publicadas dan por hecho que lo que digo no es mentira, una pena que una pastelería de tal renombre, falle en el servicio.

¿ Volver ? Sí señor@s!!! La personas necesitamos segundas oportunidades.

Mireia Wijnands

Ayer visite la pasteleria Ferrer y a parte de degustar sus delicias pude ver una obra de arte. En la entrada observe unas pequeñas esculturas hechas a partir de chocolate cuyas representan distintos países. Vi representado el pais de mi origen que me transporto a mi infancia.
El personal se mostraron con un tacto inmejorable e impecable.
Muy recomendable, no te lo puedes perder.

JB R

Pretendían cobrarme el pedido dos veces, a pesar de reconocer que el datáfono les funcionaba mal.
La dependienta me indica que el datáfono no ha cogido la tarjeta, le digo que sí, y le enseño la aplicación de wallet donde me aparece el dinero descontado. Como no está convencida, llama a la encargada, que lo vuelve a mirar, y como no se fía se mete en la trastienda durante 10 minutos a comprobarlo con otro compañero (mientras tanto espero pacientemente). Ante tanta desconfianza y surrealismo, me meto en la aplicación del banco y les enseño el importe descontado de mi cuenta bancaria, y le indico a la encargada que será un error suyo, y que ya les aparecerá. Su respuesta es que no, que si se ha cobrado debe salir inmediatamente. Hay un breve momento de tensión, y como asume que no le voy a volver a pagar, me dice que no pasa nada, que me vaya...
Lo mejor es como al salir de la tienda escucho a la dependienta preguntándole a la encargada ¿Se lo has regalado? NO ME HABÉIS REGALADO NADA. MI PEDIDO ESTÁ COBRADO Y DESCONTADO DE CUENTA BANCARIA. En fin, nada recomendable simplemente por el trato al cliente.

Marcos Guerrero Morales

Siendo de Olot fue la primera vez que fui hace poco. La atención y amabilidad de la dependienta, un diez. Pedí una tarta de cumpleaños, indicando que quería un texto escrito y las velas. El caso es que se olvidaron el texto y no lo pudieron hacer. Dejo solo tres estrellas por ese motivo (teniendo precios elevados no deberían tener esos fallos) y también porque no ofrecen ninguna opción sin gluten. Siendo celíaco y viendo que en muchos sitios tienen opciones sin gluten, decepciona encontrar sitios donde todavía no nos tengan en cuenta.

Xavier Vicens

La tienda muy bonita y el producto se antoja de muy buena calidad, pero mi experiencia no ha sido positiva porque pagué un elevado importe de 17 euros por 9 bombones en una caja. Luego mi amiga pagó 6 euros por 6 bombones en una bolsita. Si llego a saber que la caja de diseño de cartón desechable debe de costar la friolera de 8 euros obviamente no la hubiera cogido. Fallo mío por no preguntar, pero deberían informarlo porque este precio del complemento está fuera de mi lógica. Almenos hubiera comprado más bombones para rellenarla más veces.

Marco Antonio Soto Alvarez

Una atención magnífica y cercana, y un producto de muy buena calidad. Recomendable su propia mezcla de chocolate "1907". Nos hemos llevado una grata sorpresa descubriendo este sitio, y gracias a ellos puedo decir que "me he comido una cápsula de café" (un bombón con forma de capsula).

Cristina Romero

Un cacao casero riquísimo y unos postres deliciosos. Ideal para combatir el frío!!!