Forn de ca'n Torres - Alcúdia, Balearic Islands

Virginia

DECEPCIONANTE. Vas a encargar las ensaimadas para llevarte para regalar a familia y se aprovechan de ti. Te hacen creer que te las hacen el mismo día y son ensaimadas hechas de 3 días mínimo. Este sábado 28 de Septiembre teníamos un encargo (5 ensaimadas) que recogimos a las 08:30h de la mañana para llevar a BCN que nos salía el ferri y por la noche al llegar a casa la quisimos probar y estaba dura y se deshacía al cortarla. Menuda tomadura de pelo nos hacen a los turistas ya sean extranjeros como de la península. Esto es estafar al cliente. Aunque la señora por decirle algo que nos hizo el pedido ya tenía cara de no fiarte mucho. "ME LA RECOMENDARON, PERO CREO QUE AL LLAMARSE LA PANADERIA CA'N TORRES SEGURO QUE SERÍA LA OTRA PANADERIA QUE SE LLAMA PANADERIA TORRES". Tendría que haber mirado las opiniones antes porque a la vista está que tienen pésimas opiniones. Ahora a ver que me dicen, porque esto es para que te devuelvan el dinero. "SI HUBIERA SIDO DE MALLORCA NO ME LAS VENDEN ASÍ, CLARÍSIMAMENTE". Felicidades por la atención tan pésima y tomadura de pelo a los clientes de fuera. (POR NO DECIR ALGO PEOR DE LA RABIA QUE TE DA QUE TE TOMEN EL PELO).

anuchy C.

Compré con la App too good to gow un pack y nunca me habían dado algo tan pésimo, un rosco de cabello de ángel duro como la piedra y 2 pastelitos de crema que estaba la crema agria, vamos todo a la basura. Parece que algunos piensan que la APP es para poner la comida caducada, que horror siempre compro packs y este fue el peor, en cantidad y calidad ..

José L. T.

Compré una ensaimada el domingo (25/2/24) casi a última hora, para traerla de regalo a casa. Pero me encuentro con que la ensaimada (casi 9€) está vieja, prácticamente incomestible. No debería venderse producto que se sabe no está en condiciones de ser vendido (porque quien conoce su producto sabe si es viejo o fresco). Una lástima! Y una mala imagen que siembra la desconfianza del turismo del que viven.
Menos mal que decidí no comprar también la rellena con cabello de ángel.

María G.

Veo que desde hace años estais realizando la misma práctica y no hacéis nada por solucionarlo pese a que echáis la culpa a terceros. El jueves 26/06 mi hijo vuelve del MIF con una ensaimada reservada días antes en el hotel, ojo 15€! más dura, seca y pequeña que he visto, sin fecha de fabricación y por supuesto sin caducidad, no sé cómo mantenéis abierto el negocio, que poco respeto tenéis a la profesión. Desde luego porque estáis en un pueblo muy turístico y os mantenéis de ello pero que triste ganar dinero así.

PACO C.

Compre 3 ensaimadas el domingo por la mañana sobre las 10h para traer a bcn en barco , cuando las abrimos por la noche eran incomestible , duras como piedras , voy casi cada año a Mallorca y aseguró q no repetiré más, esto y tirar los casi 30e q me cobraron es lo mismo

Lluis R.

Un robo. Mi hijo compro traves del MIF (Mallorca Island Festival) unas "ensaimadas", con pago por anticipado de 10 EUR/pieza. Un fraude total. Primero que el embalaje no cumple con las normativas: ni lote de fabricación, ni fecha de caducidad, ni bolsa protectora. Y segundo, que era una piedra: pura grasa sin azucar, ni cabello de angel. Lo peor, es que ni el fabricante ni el intermediario responden a mis quejas. OJO: no es solo que el producto sea incomestible. Es que es un riesgo de contaminacion alimentaria!!!

BUENOS DIAS. HE LEIDO VUESTRA RESPUESTA, LA CUAL AGRADEZCO, AUNQUE SEA TANTOS MESES DESPUES. SI LO QUE COMENTA ES CIERTO, EL PROBLEMA LO TENEIS CON LA EMPRESA QUE OS COMPRA LAS ENSAIMADAS.

EL PROCEDIMIENTO ES: LOS CHICOS ENCARGAN UNAS ENSAIMADAS, QUE LES DICEN ESTAR RELLENAS Y SER DEL DIA. CUANDO VAN A RECOGERLAS, EL DIA DE SU MARCHA DE LA ISLA, PAGAN 10 EUR POR ENSAIMADA. OBVIAMENTE, SON REGALOS A LLEVAR A CASA Y NADIE COMPRUEBA SI LAS ENSAIMADAS ESTAN RELLENAS O SON DEL DIA. LA SORPRESA ES CUANDO SE ABRE LA CAJA EN CASA

ANTES DE RECLAMAR A UDS, RECLAMAMOS A LA EMPRESA MIF MALLORCA, QUE ES DONDE COMPRAMOS LAS ENSAIMADAS, PERO SU RESPUESTA, TANTO POR TELEFONO COMO POR MAIL (AUN CONSERVO EL MAIL), FUE QUE LA CULPA ERA DEL FORN, Y QUE RECLAMARAMOS EL DINERO A CA'N TORRES. Y POR ESO EL MOTIVO DE MI QUEJA

SEA LO QUE SEA, MIF OS DEJA MUY MAL. Y NOS ENGAÑA. LAS 4 ENSAIMADAS (40 EUR) QUE MI HIJO COMPRÓ, DIRECTAS A LA BASURA. NO SON LOS 40 EUR. ES LA DESILUSION DEL CHAVAL LO QUE MAS NOS DOLIO

SALUDOS

Fernando I.

Buenas .. nos ha traído mi hijo un ensaimada y es incomestible.. es una piedra … la caja no pone fecha de caducidad… es un total fraude a los chavales … no se como no se os cae la cara de vergüenza engañar así a unos menores .. no tenéis vergüenza.

Salvador O. S.

No soy dado a hacer reseñas, pero en este caso la voy a hacer.
Encargué y me lleve tres ensaimadas de cabello de ángel el domingo 2 de abril. El día 4 las reparti entre la familia y todos me dijeron, incluido yo mismo, que estaban muy buenas.
La atención recibida fue buena y correcta, contestando amablemente a las dudas sobre transporte, conservación, etc.