Tartas a la Carta - Valencia, Valencia

Sara perez bou

Este fin de semana celebraba el primer cumple de mi hijo y no hemos podido estar más contentos con la tarta , además de ser una preciosa que hasta daba pena comérsela, estaba buenísima. Las recomiendo sin duda al 100% . Muchísimas gracias

osmin aleman

Sois la mera frase de la guindilla de la tarta en tartas!!! Muy bien logrado las ideas de lo que os pedí..! Calidad precio y el valor artesano junto a la experiencia eso vale! El que te recuerden en un evento por una tarta ya dice mucho de vuestro trabajo! Gracias Inma y equipo! Os recomiendo cada ves que puedo!

Jaeeless

Buenas tardes.
Yo soy Karla, la que hizo el pedido de la tarta para el cumpleaños de mi amiga Andrea y para todo nuestro grupo de amigos y la que, por tanto, figura como clienta.
Es cierto que desde el principio le comenté que nuestro presupuesto no era muy alto, y que por esa razón le pedí una tarta cuya única decoración fuera una imagen de un personaje ficticio con una dedicatoria para mi amiga, además de pedir como sabores bizcocho de chocolate y relleno de oreo. Sólo eso nos costó 55€.
También es cierto que usted nos regaló las velas y, por lo que leí en su respuesta, la segunda imagen del personaje no iba incluida y fue gratuita también.
En mi caso no puedo hablar del sabor de la tarta ni de que me sentó mal en la barriga porque no comí, ya que soy celíaca y pedí la tarta con gluten a propósito para que mi amiga Andrea pudiera comer más porciones por su cumpleaños. No obstante, si a un grupo de 4 personas (Andrea y los otros amigos que sí comieron) les sentó mal comer la tarta (lo cual no es mentira, ¿qué necesidad hay de mentir si ya hemos pagado la tarta igualmente?) y además todos están de acuerdo en que el sabor no correspondía con lo solicitado, y teniendo en cuenta que se siguieron sus instrucciones de conservación al pie de la letra (no poner la tarta sobre las piernas en el coche; meter la tarta en la nevera y sacarla 40 minutos antes de su consumición), creo que es poco profesional responder malas reseñas con esa actitud defensiva y amenazante. Tal vez ha recibido más de 4 reseñas negativas porque también reseñé yo y otras amistades presentes en el cumpleaños que no comieron tarta pero fueron conscientes de la situación.
Cito algo que usted dijo en su respuesta: “Si eres la que creo que eres esta todo documentado y puedo publicarlo”. No, realmente no puede publicarlo. Creo que es importante que usted conozca leyes como la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales), también conocida como Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. O el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), además del derecho a la privacidad en las comunicaciones (entre otros), recogido en el artículo 18.3 de la Constitución. Así que, no, usted no puede (ni debe, por su bien) publicar ningún dato personal mío ni ninguna conversación privada conmigo sin mi consentimiento explícito, el cual NO le otorgo.
Sí, la bloqueé en WhatsApp porque toda esta situación me generó malestar (imagine hacerse cargo de pedir una tarta para un grupo de amigos entero, que la tarta no sepa a lo que se pidió y que además a tus amigos les siente mal la tarta; me sentí muy culpable y no quise saber nada más del tema) y no estaba como para enfrentar conflictos innecesarios, y veo que hice bien, ya que su actitud a la hora de responder reseñas negativas no es asertiva ni profesional o, al menos, no lo ha sido en nuestro caso.
No niego que en la tienda tuviera usted tartas muy elaboradas a nivel visual, pero realmente nuestra sorpresa fue el ver por primera vez la tarta en ese momento, ya que usted ni siquiera fue mandándome fotos del proceso de creación de la tarta, lo cual me pareció muy extraño. Pero, como ya le comenté, era la primera vez que pedía una tarta y no tenía experiencia, así que pensé que tal vez lo normal era no recibir actualizaciones de ningún tipo.

Sigo en capturas porque alcancé límite de caracteres:

Amparo Ibañez Hernandez

100% recomendable, en casa no hay cumple que no se celebre con una tarta de ellas. Este año le pedí una tarta para mi pareja que es fan de los coches e hizo magia, cada tarta que encargamos se supera aún más.

Jessica Navarro Ros

Encargué una tarta para celebrar el cumple de mi hijo, les pedí una maqueta de un camión de bomberos porque mi hijo acaba de aprobar la oposición.
La tarta quedó espectacular, no encantó.
En cuanto al precio, yo tenía claro que este tipo de tartas hechas manualmente, con productos de calidad y cuidando todos los detalles tenían un coste más elevado que una de un supermercado, eso es de perogrullo. Los productos artesanos se pagan. Debo decir que relación calidad precio genial. Gracias Inma por tu atención y buen hacer. Repetiremos sin duda

Olaf Jansegers

Tenía pensado pedir una tarta porque un amigo me lo recomendó, pero luego me comentó que la tarta le dio dolor de estómago, a el y a varias personas. Cuando he entrado a las reseñas a ver por si acaso y me parece que dice mucho de un negocio el como trata a los clientes, está genial que a los que ponen buenas valoración 5* se les hablé genial, pero a los que dan su opinión poniendo 1 estrella enseguida se les ataca cuando están dando eso, su opinión respecto al trato recibido, en vez de intentar encontrar soluciones lo único que he visto en esos comentarios son pseudo amenazas y pasivo agresividad, sinceramente no sé cómo la gente acepta un trato así.

Paul

Las tartas son exquisitas y tienen un sabor increíble. La manera en que están presentadas es impresionante, muy elegante y elaborada con gran dedicación. El servicio es amable y los precios son adecuados. Les sugiero encarecidamente que vayan a probarlas y a disfrutar del entorno.

M.L F.

Celebramos hace unas semanas el Cumpleaños de mi hija en sus instalaciones que incluía un mini taller de repostería divertido y creativo. Se lo pasaron genial. Lo recomiendo. El personal super atento y las tartas originales y exquisitas. Volveremos sin duda.