Helados Sirvent 1860 - Tarragona, Tarragona

Daniel Roman Markina

Las veces que he ido al sitvent de la rambla nova me han tratado de buena forma, menos una señora (de unos 50 años y apenas sabe vocalizar) esa señora siempre que la veo está con el móvil. En cuanto a los helados todos bien (algo dulces, pero se entiende) el único helado que no me ha gustado es el de pistacho, ya que no sabe a pistacho.

Francisco Robert

Heladería al lado del mirador del mediterráneo de la capital de Tarragona. Tienen un buen surtido de helados en vaso cucurucho y surtidos de copas con variedades muy buenos. Trabajan mucho mueven mucho el género local bien decorado alegre muy buen ambiente para pasar la tarde con la familia muy bien. Recomendable ?

Fernando Escobar Tomas

Somos de Barcelona con familia en Tarragona y hemos estado en todos los establecimientos de Sirvent. Solo lo podemos definir como; maravilla. Son los mejores helados que hemos probado nunca. El ambiente es genial. De hecho, hemos tenido el placer de coincidir con el dueño varias veces y es una persona excelente, atento tanto con los clientes como con sus propios trabajadores. Él es uno más del equipo. En definitiva, un 10 en todo. Repetiremos siempre que estemos por aquí.

Paqui Fernández

Las dependientas majisimas, pedí un batido de limón con nata montada y estaba "bueniiiisimo", precios buenos, no es caro, como en todas las heladerías

Juan

Pedí un cucurucho de chocolate de chocolate puro y stracciattella. El helado muy rico, que iba con miedo porque las valoraciones recientes no eran muy buenas.
No obstante, no recomiendo para nada el cucurucho de chocolate.

koldo ibarzabal ansola

Excelente heladería con una buena atención a la hora de sugerir algún helado.
Todo realizado de forma artesanal y con las recetas de antaño.
También se puede tomar un buen café o alguna de las copas de helado bien preparado.
El precio no es barato pero nada que ver con los helados industriales.
Además a escasos pasos del balcón del Mediterráneo.

Joel Morales Turienzo

Ya puse una reseña el año pasado (fui con mi madre a tomarme un helado y nos atendieron realmente mal cuando llegamos y nos pusieron mala cara, ya que al preguntar a qué hora cerraba el establecimiento ninguno de los trabajadores sabía la hora del cierre y todos se pasaban la pelota entre ellos), pero el jueves pasado volví a tomarme un helado con una amiga y la situación me pareció surrealista, así que he eliminado la antigua reseña para poner una nueva en referencia a lo ocurrido la semana pasada (JUEVES).

Como ya comenté el año pasado, lo de este establecimiento me parece can titola, ya que no se toman nada en serio y los trabajadores van a su aire, con una falta de comunicación entre ellos un tanto preocupante.

Con respecto a lo ocurrido el pasado jueves, he de decir que la atención fue fatídica. El chico que nos vino a atender mostraba una desgana hacia su trabajo muy contagiosa, ya que nos planteamos incluso levantarnos e irnos a otro lugar para tomar nuestra copa de helado. Mi amiga se pidió un mojito de fresa y yo un granizado de limón. El trabajador apenas articulaba palabras y fue muy antipático. Se trataba de un chico joven, con el brazo izquierdo tatuado y que parecía más bien el relaciones públicas de una discoteca, ese no era su lugar.

Al terminar el granizado de limón, se me cayó la copa, rompiéndose en dos y algunos cristales más que saltaron por la mesa. Tal fue mi mala suerte que me hice un corte en el dedo pulgar (nada grave). El chico que he mencionado anteriormente y su compañero (un chico de estatura media, algo más mayor que su compañero y pelado) presenciaron la escena, ya que se encontraban los dos en la entrada del establecimiento hablando y mirando a las mesas (pero no reaccionaron y siguieron de cháchara), tardando más de 5 minutos en venir a atendernos. Finalmente vino el chico calvito y me preguntó si estaba bien, le dije que me había hecho un pequeño corte sin importancia, limpio la mesa y se fue. En ningún momento me ofreció traer el botiquín, darme un tirita e incluso agua oxigenada para desinfectar la herida. Además, cuando quiso venir yo ya había recogido la mayoría de los cristales.

Este sirvent tenía renombre hace años, pero la verdad es que últimamente está dejando mucho que desear. Cada año hay nuevos trabajadores (de temporada, imagino) que pasan por aquí por necesidad económica y con contratos deplorables que les hacen trabajar sin ganas. De todas formas, si acudo a un establecimiento tan conocido como este y en el que las copas de helado se cobran a unos precios bastante desorbitados, espero al menos una buena atención y un buen servicio, tanto por parte de los trabajadores como por parte de la empresa, y eso deja mucho que desear.

SMR

Lamentable el servicio de esta heladería, ha perdido muchísimo desde hace tiempo.
Este viernes escogimos un batido de la carta y a la hora de pagar me pedían más cantidad de la que estaba en la carta y además pedían el suplemento de mesa llevándome yo misma la consumición. Educadamente pedí una explicación y la respuesta fue que la carta era antigua y con precios antiguos. Que te cobren el servicio de mesa y éste sea inexistente, no tiene explicación excepto que está escrito.
A ver qué responde la oficina del consumidor.
Óbviamente no volveremos ni lo recomendaremos.
Un saludo