L’Antiga Valenciana HORCHATERÍA-CAFETERÍA-HELADERÍA. - El Grao de Castellón, Castellón

Fany LG

Pésima experiencia, no volveremos más por lo siguiente (pongo una estrella porque no puedo poner cero):

- Pido agua grande y me dicen que solo es para llevar para tomar en el local la botella pequeña con lo que implica mayor precio en relación al tamaño.
- Pido horchata y pregunto si tiene un litro y me dice que si pero también, solo para llevar no para tomar en el local.
- A la hora de pagar decido hacerlo con tarjeta y me dice el importe, y me quieren hacer pagar en el datáfono sin sacarme el ticket, dicen que eso sale una vez pagas (¿Y si ha habido algún error?) Finalmente me niego y tras esperarme un buen rato me dan el ticket y después pago.
- La calidad ha bajado muchísimo, el granizado con limón ya no es lo que era, más de la mitad todo hielo, añado foto.
- Los tamaños han cambiado a menos, es decir, el granizado y horchata grande ahora son tamaño mediano.
- El personal ha tardado en atendernos mucho tiempo, estábamos dentro y nos han dicho que venían a la mesa pero muy lentos.
- La música muy alta y desagradable.
- Los precios por las nubes.

Angie Montero

En cuanto entré y me dirigí al estante para elegir algún producto una camarera me quiere tomar nota, cuando pido se pasa más de 5 minutos en la caja registradora sin saber cómo marcar los productos, me pregunta hasta tres veces donde me voy a sentar, al final viene el compañero a tomarme nota y evidentemente en que mesa me voy a sentar, tardan más de 10 min en servir un trozo de tarta de zanahoria y un cortado, me fijo en la camarera y cambia el cortado en otra taza porque se había salido casi todo al plato, aun así llego igual de manchado el platito del cortado, la tarta estaba agria y seca, no la terminé, 5'75 he pagado, no volveré más.

Carlos

Increíble y una pena que después de toda la vida pidendolo ya no se puedan hacer cucuruchos con 2 sabores pero eso si en las tarrinas y las copas no hay problema. He pedido una explicación y me han dicho que norma de la empresa pero no le veo ningún sentido , una pena que después de tanto tiempo tengas que renunciar a tus gustos . Ya no volveré a un sitio en el cual solo y exclusivamente se mira en que gastes más dinero y no en tus gustos

Qualcomm Snapdragon

Viernes, 22:27h, vamos a tomar un helado después de cenar, a una hora aceptable tanto para el hostelero como para el cliente (creo yo en mi ignorancia). Estando en la mesa viene un camarero a barrer quitando las sillas y dejándolas apartadas por ahí en un claro gesto de querer que nos marcháramos. Sin duda no volveré solamente por la atención recibida porque los helados están aceptables, sobre todo el del pitufo azul.

Mario Valentino Amat

Hola buenos días. Aver antes era un sitio con mucho encanto daba ganas de ir a tomarte algo la terraza .era otra cosa .ahora es todo lo contrario..muy mal trato. Mal servicio. No te dejan pedirte un Agua grande .solo te la puedes pedir para llevártela. No para tomar allí. Los vasos . De lata ..no de cristal .no vuelvo air más..gracias y los precios exagerados muy elevados .

Nayelli Llacctas

¡Buenísima atención! El helado de pistacho espectacular. El ambiente perfecto para tomarse algo a lo chill. Nos atendió un camarero majísimo de flequillo peculiar ☺️. Volveré por tus buenas recomendaciones Gino, gracias?

Paula Jaen

La atención malísima no, lo siguiente. Habían 5/6 empleados y solo habian 3 mesas con clientes y tardaron media hora en servirnos. Además tenían la barra llena de vasos y tazas por recoger. Muy mala imagen. Tampoco tenían helado de chocolate. Y pedimos una hoja de reclamaciones y nos trajeron la cuenta ‍♀️.

Ignacio Garcia Rodríguez

El camarero en vez de atender la terraza se dedica a atender el móvil!!!
Y aún por encima al salir no sigue el orden de llegada.
Al final me fui sin ser atendido, ya es la segunda vez.